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Arquivos para Direito Civil

Empresa de serviços online de reserva e responsabilidade em indenizar clientes

A juíza leiga do 2º Juizado Cível, Criminal e Fazenda Pública de Aracruz decidiu responsabilizar empresa de serviços online de reservas em razão de dois clientes não conseguirem se hospedar no local reservado através de sua intermediação. Afirma que mesmo sendo intermediária no serviço, não basta para afastar a responsabilização pelo dano causado aos clientes.

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Direito de arrependimento em compras online

Cliente receberá indenização por danos morais de loja de eletrônicos que não aceitou a solicitação de cancelamento de compra. O autor da ação contou que adquiriu um aparelho celular com a loja requerida, mas se arrependeu e solicitou o cancelamento após dois dias da aquisição do produto, sendo seu pedido negado pela requerida e tendo seu nome inscrito no cadastro de proteção ao crédito.

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DIREITO DO CONSUMIDOR X DANO MORAL

Conforme expresso no artigo 5º, inciso XXXII, da Constituição Federal: “O Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor”. Diante da necessidade de equilibrar as relações de consumo, foi promulgada no ano de 1.991 a Lei 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor – assegurando proteção ao consumidor diante do fornecedor devido a sua hipossuficiência, garantindo que seja indenizado na mesma proporção em que foi prejudicado, sejam danos patrimoniais ou morais.

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